Trong clip, ông già Noel trong chiếc máy đặt ở sân bay Toronto (Canada) hỏi các hành khách trông đợi điều gì ở mùa Giáng sinh năm nay, sau khi họ đưa tấm vé để lên chuyến bay. Những hành khách này đã hồn nhiên đưa ra lời ước mà không một chút nghi ngờ. Một số người ước có ti vi lớn, một số là máy tính bảng, máy ảnh, đồ chơi, tất, ván trượt tuyết và khăn quàng cổ. Thậm chí, một cụ bà thì ước rằng: Bà cần ông già noel.

Như vậy có tổng cộng hơn 250 hành khách đã thổ lộ điều ước với ông già noel trong chiếc máy của WestJet mà không hề biết rằng: Nhân viên của WestJet đang thu thập và ghi nhớ điều ước của họ, phía đằng sau màn hình chiếc máy này.

Điều bất ngờ xảy ra tại điểm đến Calgary, Ontario, khi tất cả hành khách của chuyến bay đã nhận được những món quà mà họ ước tại sân bay Toroto. Bao gồm: Cả Tivi, máy ảnh, máy tính bảng,... Nhưng tất nhiên, những ai ao ước điều quá xa vời thì sẽ không có quà như bà cụ ước có ông già noel chẳng hạn.